优良服务的三个步骤() A.真挚热忱地问好 B.应尽可能称呼客人地姓氏 C.照顾客人

题型:多项选择题

问题:

优良服务的三个步骤()

A.真挚热忱地问好

B.应尽可能称呼客人地姓氏

C.照顾客人所需,应做好充分准备

D.须遵从客人意愿办事

E.欢欣的道别

F.跟客人亲切地说再见

G.应尽可能称呼客人的姓氏

考点:餐饮管理前厅接待考试前厅接待考试题库
题型:多项选择题

关于“索引条目”描述正确的是()

A、索引项目由主题、参考和选择三个部分组成

B、索引项目的类别有“页面参考”和“对照参考”两种

C、索引主要的作用是帮助读者能够迅速的在书中找到所需要的资料

D、“索引条目”对话框中的“页面范围”是指定主题说明文字的

题型:多项选择题

何时需要戴用牙齿阻萌器()

A.牙冠萌出不足

B.牙冠萌出牙根形成不足1/3者

C.牙冠萌出牙根形成不足1/2者

D.牙冠未萌出牙根形成不足1/3者

E.正畸治疗需要压低牙齿者

题型:多项选择题

下列有关骶管阻滞的叙述中,哪项错误()

A.硬膜囊的尖端达第2~3骶孔的高度

B.骶管解剖变异较多,成人约占20%

C.骶管穿刺可出现负压

D.穿刺点可选两骶角连线的中点

E.是硬膜外阻滞的一种方法

题型:多项选择题

网球拍根据拍面半径的不同,可以分为小型拍头球拍、中型拍头球拍和大型拍头球拍。

题型:多项选择题

中国移动的员工要以()为安身立命的根本。

A.卓越品质

B.忧患意识

C.责任

D.任务

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