要充满信心,同时对接待工作的艰苦性、复杂性要有充分的______,对游客的抱怨和投诉

题型:填空题

问题:

要充满信心,同时对接待工作的艰苦性、复杂性要有充分的______,对游客的抱怨和投诉有充分的______这是地陪导游人员进行心理准备的重要内容。

考点:导游资格考试导游服务能力(口试)旅游服务规范
题型:填空题

可采用()来治疗失眠。

A.系统脱敏法

B.肌肉松弛法

C.自我暗示法

D.行为疗法

题型:填空题

-I knocked over my coffee cup. It went right over ______ keyboard.

-You shouldn't put drinks near ______ computer. [ ]

A. the; 不填

B. the; a

C. a; 不填

D. a; a

题型:填空题

将51.2 g Cu完全溶于适量浓硝酸中,收集到氮的氧化物(含NO、N2O4、NO2)的混合物共0.8 mol,这些气体恰好能被500 mL 2 mol/L NaOH溶液完全吸收,发生的反应为:2NO2+2NaOH===NaNO2+NaNO3+H2O、NO+NO2+2NaOH===2NaNO2+H2O

则生成的盐溶液中NaNO3的物质的量为

A.0.2 mol

B.0.4 mol

C.0.6 mol

D.0.8 mol

题型:填空题

关于阻塞性睡眠呼吸暂停综合征外科治疗描述不正确的是()

A.严重心血管疾病、年龄大于60岁、过度肥胖的患者一般不宜手术

B.重度病人住院后应尽快手术,解除阻塞

C.本病应该综合治疗

D.手术后可能出现鼻咽反流

E.围手术期可能出现呼吸意外

题型:填空题

科学界一向认为,行星本身是没有能源的。虽然在夜间我们能看到行星,但行星发光只不过是反射了太阳光的结果。然而,最近报道,木星放射出来的能量却明显地多于它从太阳吸收的能量。木星这种异乎寻常的现象,不由得使人产生许多问题:木星有热核能量吗这种能量是在大气层里,还是在它的内部呢经过进一步的研究,人们已探明木星大气层的成分,并得出在那里不可能产生热核能量的结论。
这段话主要表明了这样一个观点,即( )。

A.木星发光是反射太阳光的结果

B.木星内部有可能产生热核能源

C.木星大气层里不可能产生热核能源

D.木星是颗行星

更多题库