电工基础知识题库
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虽然时常有人、有车辆或农业机械到达，但未建房屋或房屋较少的地区应按交通困难地区进行架
变压器的效率等于其输出视在功率与输入视在功率的比值。
用户装设无功补偿设备是为了节约电能。
当以缠绕对损伤导线进行补修处理时，缠绕应紧密，受损伤部分应大部分覆盖。
优质服务的首要任务就是要想方设法为客户提供优质可靠的电源保证。
供电所应设立抢修值班室，安排有线路工作能力和经验的人员8h值班。
供电所要向供电营业区域的用电客户公布抢修电话，24h为客户提供事故抢修服务。
客户座谈会会由营销专责人主持。
优质服务的核心就是不惜成本的社会奉献。
客户电能表故障报修，经拆表装新后校验电能表准确无误时应对客户收取相应费用。
对上级转交来的投诉、举报，应在规定时限内调查处理，做好记录，回复客户后，及时以书面形
事故抢修值班人员接到客户事故报修后，应直接通知抢修人员处理，并对处理全过程跟踪考核。
故障处理结束后，抢修人员应将处理结果填入《电力故障报修登记（处理）卡》，经客户签字确
客户首先访问的工作人员，有责任引导客户办好各种业务。
当客户设备发生故障后，抢修人员可先进行抢修，再按实际情况进行有偿收费。
