在具体实施提高顾客满意水平的各种措施之前,企业的所有人员应当首先确立以下理念____

题型:多项选择题

问题:

在具体实施提高顾客满意水平的各种措施之前,企业的所有人员应当首先确立以下理念______。

A.拥有什么样的顾客取决于企业本身

B.想尽办法提高销售量才是最根本的事情

C.产品与服务应永远超前于顾客预期

D.鼓励顾客抱怨,并为顾客提供反馈信息的机会

考点:汽车营销师高级汽车营销师三级理论知识
题型:多项选择题

急性间质性肾炎肾脏病理免疫荧光通常为阴性,但偶尔可以见到以下沉积物()。

A.IgA及IgG

B.IgE及IgG

C.IgE及补体C3

D.IgG及补体C3

E.以上均不是

题型:多项选择题

在距离地面高45m处将一个质量为1kg的小球以10m/s的速度水平抛出,则小球在空中飞行时间为______s,落地时的速度大小是______m/s.(g=10m/s2

题型:多项选择题

公墓墓穴占地面积是如何确定的?

题型:多项选择题

火炬分液罐罐底泵的功率为5.5KW,排量为0.5m3/h,扬程为1100m,出口压力为()。

A.8.5MPa

B.9MPa

C.11MPa

D.13MPa

题型:多项选择题

合同转让属于( )。

A.主体变更

B.标的变更

C.权利变更

D.义务变更

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