汽车营销师
总共有 1499 条题目
汽车营销师
刷题
甲为抢劫乙的财物而将其打成重伤。此时,甲的好朋友丁(18岁)路过现场,其明知甲要抢劫
产品价值是指______。A.产品的功能 B.产品的品质 C.品牌 D.样式
企业管理顾客的期望应______。A.保证承诺反映现实 B.重视服务可靠性 C.与顾
在具体实施提高顾客满意水平的各种措施之前,企业的所有人员应当首先确立以下理念____
顾客价值是______。A.以较低的价格获得较多的期望价值 B.顾客在产品或服务中所
按时间分类,顾客可分为______。A.新顾客 B.老顾客 C.长期顾客 D.潜在顾
考虑企业设立的地点应注意的问题是______。A.企业应尽可能接近顾客 B.考虑同业
针对服务业的特点,服务企业在进行宣传时,应采取的策略有______。A.进行形象化的
顾客服务的开展最主要的内容包括以下部分______。A.注意销售过程 B.掌握顾客状
对于顾客来说,人员价值主要体现为______。A.语言 B.行为 C.服务态度 D.
影响顾客满意度价值质量提升的要素主要有______。A.期望质量 B.信息质量 C.
有形展示会影响消费者和顾客,从构成因素的角度对有形展示进行划分,可分为的因素类型有_
顾客总成本的构成包括______。A.货币成本 B.时间成本 C.人员成本 D.精力
价值减损是指在整个销售过程中,不利于顾客价值体现的各个方面,包括______。A.促
服务质量由以下因素构成______。A.服务设施 B.服务材料 C.外显的服务 D.