客人投诉时常常表现出求()、求补偿、求发泄的心态。A、平衡 B、结果 C、尊重 D、利益

题型:单项选择题

问题:

客人投诉时常常表现出求()、求补偿、求发泄的心态。

A、平衡

B、结果

C、尊重

D、利益

考点:餐饮管理前厅接待考试前厅接待考试题库
题型:单项选择题

万丈高楼平地起,人生的价值也必须在不断的奉献中一点一滴的创造。从生活中平凡的点滴做起,是[ ]

A.实现人生价值的重要途径

B.赢得人们普遍赞誉的好方法

C.一定成才、能干惊天动地大事业的开始

D.实现人生价值的重要基础

题型:单项选择题

属于骨折早期并发症的是()。

A.关节僵硬

B.坠积性肺炎

C.骨筋膜室综合征

D.创伤性关节炎

E.缺血性骨坏死

题型:单项选择题

预防接种呈局部反应(强反应)的是()

A.红晕直径在1.5cm以下

B.红晕直径在1.5~2.5cm之间

C.红晕直径在2.6~5cm之间

D.红晕直径在5cm以上

E.红晕直径在6cm以上

题型:单项选择题

据不完全统计,西藏现有60余座学经班,学经僧人约6000人。活佛转世作为藏传佛教特有的传承方式得到国家尊重。20世纪80年代以来,西藏陆续恢复了各教派各类型宗教节日40余个。这表明()

A.国家尊重人民群众的宗教信仰自由

B.国家鼓励少数民族地区人民信仰宗教

C.我国坚持独立自主自办宗教的原则

D.我国积极引导宗教与社会主义社会相适应

题型:单项选择题

电缆沟应设有合理、有效的排水设施和通风设施。

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