客人对你大发脾气,大声叫嚷时,应如何处理?

题型:问答题 简答题

问题:

客人对你大发脾气,大声叫嚷时,应如何处理?

考点:餐饮管理前厅接待考试前厅接待考试题库
题型:问答题 简答题

女,40岁,乙肝肝硬化5年,3d前突然出现呕血,鲜红色,量约1000ml。伴头晕、心慌、出冷汗等。经输血、补液和止血治疗后病情好转。1d前起出现睡眠障碍,伴幻听和言语不清。化验检查示:血氨130μg/dl,血糖5.6mmol/L,尿素氮7.2mmol/L。

患者近1d出现的情况最可能的致病原因是()

A.血压升高

B.血糖升高

C.血氨升高

D.尿素升高

E.血脂升高

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络石藤具有的功效是

A.通络止痛
B.降血压
C.凉血消肿
D.利湿浊
E.利水消肿

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下列各项中,实行总遗产税制的国家是( )。

A.美国

B.法国

C.日本

D.智利

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传染性非典型肺炎患者应用糖皮质激素的指征是()

A.有严重中毒症状

B.48小时内肺部阴影进展超过50%

C.有急性肺损伤或出现ARDS

D.患传染性非典型肺炎的儿童患者

E.同时有糖尿病的传染性非典型肺炎患者

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为实现CPU与外部设备的并行工作,系统引入了______硬件机制。

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