接受客人投诉时需询问宾客的姓名和房号;与宾客保持目光接触,以示尊重;站在关心、同情的

题型:判断题

问题:

接受客人投诉时需询问宾客的姓名和房号;与宾客保持目光接触,以示尊重;站在关心、同情的角度上,平和、礼貌、冷静、耐心地认真倾听准确地了解细节和具体情况;做好记录。

考点:餐饮管理前厅接待考试前厅接待考试题库
题型:判断题

医生检查患者腹部,用示指和中指的指腹贴于剑突下部的肝脏表面的方法,来区别肝脏的搏动是由于右心室肥厚还是腹主动脉搏动的传导所致。下列哪一项描述正确()

A.搏动在深呼气时明显为右心室肥厚

B.搏动在深吸气时明显为右心室肥厚

C.搏动在呼气和吸气均明显为右心室肥厚

D.搏动在深压时明显为主动脉搏动

E.搏动在浅表触诊时明显为右心室肥厚

题型:判断题

根据《宪法》和《国家赔偿法》的规定,我国国家赔偿实行的是哪种归责原则( )

A.过错原则

B.无过错原则

C.违法原则

D.违法原则为主,过错原则为辅

题型:判断题

惊厥伴高血压可见于()。

A.脑炎

B.急性肾炎

C.脑膜炎

D.脑出血

E.脑血吸虫病

题型:判断题

低热不退,手足心热甚于手足背,口干咽燥,齿黑,或心悸,或神疲多眠,耳聋,舌干绛,脉虚细。治疗方最宜选用()

A.竹叶石膏汤

B.黄连阿胶汤

C.青蒿鳖甲汤

D.加减复脉汤

E.三甲复脉汤

题型:判断题

中华人民共和国第十二届全国人民代表大会第二次会议于2014年3月5日在北京召开。会议听取和审议政府工作报告、最高人民法院工作报告、最高人民检察院工作报告;审以和批准2013年中央和地方预算执行情况与2014年中央和地方预算草案的报告,要求各地方国家机构结合本地实际,充分发挥地方的积极性。同时,会议召开期间,人大代表纷纷利用微博等方式积极联系群众,了解老百姓最为关心民生问题,听取意见和建议。

你从材料中看出人民代表大会有哪项职权?

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