简述客户服务人员培训的内容与方法。

题型:问答题 简答题

问题:

简述客户服务人员培训的内容与方法。

考点:销售管理客户服务管理客户服务管理题库
题型:问答题 简答题

根据我国《行政诉讼法》,提供书证应当符合的要求是()。

A.必须提供原件

B.提供由有关部门保管的书证原件的复制件、影印件或者抄录件的,应当注明出处,经该部门核对无异后加盖其印章

C.提供报表、图纸、会计账册、专业技术资料、科技文献等书证的,应当附有说明材料

D.法律、法规、司法解释和规章对书证的制作形式有专门规定的,从其规定

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欲消除工具钢中的网状碳化物,应在Acm+(30-50)℃加热,保温一段时间后空冷。

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2012年3月5日,国务院 * * 温 * * 在十一届全国人大五次会议所作的《政府工作报告》中指出;去年,我国国内生产总值47.2万亿元,比上年增长9.2%;公共财政收入10.37万亿元,增长24.8%;粮食产量1.14万亿斤,再创历史新高;城镇新增就业1221万人,城镇居民人均可支配收入和农村居民人均纯收入实际增长8.4%和11.4%。我们巩固和扩大了应对国际金融危机冲击成果,实现了“十二五”时期良好开局。我们之所以取得如此成绩是因为:()。

①坚持走中国特色的社会主义道路

②形成了中国特色社会主义理论体系

③实施了对外开放和保护坏境的国策

④各族人民的艰苦奋斗、自强不息

A.①②

B.①②③

C.②③④

D.①②③④

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酥皮面包用()烤制。

A、旺火

B、慢火

C、中小火

D、中至中上火

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对于振动较大的锻压设备,为了减少工作时对地基的影响,常需要采用()。

A.消声器

B.隔振装置

C.隔离方式

D.封闭方式

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