（）是指个体完满的身心、情感状态和由社会适应能力积淀升华形成的一种基本稳定的精神品质

There have been several new events (项目) _____ to the program for the 2008 Beijing Olympic Game.[ ]

A. add      

B. to add    

C. adding    

D. added

客户服务人员与客户会话时用语有什么要求？

绞车齿轮传动的损坏不包括（）。

A、错位

B、点蚀

C、磨损

行政程序的参与原则主要体现在相对人在行政程序上的权利，主要有（）。

A.听证权

B.陈述权

C.申辩权

D.复议申请权

E.阅览卷宗权

动车组的边门释放按钮指示灯闪烁，代表的是（）

A.边门处于已释放状态

B.边门处于可释放状态

C.边门无法释放

D.边门在释放