客户服务人员与客户会话时用语有什么要求?

题型:问答题 简答题

问题:

客户服务人员与客户会话时用语有什么要求?

考点:电力职工应知应会知识服务礼仪服务礼仪题库
题型:问答题 简答题

读“亚洲大陆沿30ºN的地形剖面图”,完成下列问题。

小题1:图中甲、乙、丙、丁代表的地理事物名称正确的是(    )

A.甲----阿拉伯高原

B.乙----青藏高原

C.丙----伊朗高原

D.丁----大西洋小题2:此图反映亚洲地势沿东西方向变化的特点是(    )

A.西部高,东部低

B.东西低,南北高

C.中部高,东西两侧低

D.四周高,中部低小题3:受地势影响,亚洲河流的流向一般是(    )

A.呈放射状从中部流向四周的海洋

B.呈环状围绕着青藏高原

C.呈放射状从四周流向中心

D.一般自西向东流

题型:问答题 简答题

男,35岁,反复大量呕吐3天伴尿少、恶心、乏力。查体:脉搏110次/分,血压86/60mmHg,皮肤弹性差,舌干燥,眼窝凹陷,肢端厥冷。血清Na135mmol/L,体重60kg。

最好采用何种液体进行纠正()

A.平衡盐溶液

B.林格氏液

C.5%葡萄糖盐水

D.10%葡萄糖溶液

E.10%葡萄糖溶液和生理盐水各1/2

题型:问答题 简答题

有显著的镇痛作用,同时止泻效果明显的药物是

A.曲马多
B.罗通定
C.哌替啶
D.吗啡
E.纳洛酮

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我国哪个民族喜爱饮用马奶酒?

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公安政策首先是由( )提出来的。

A.公安机关

B.领导

C.党

D.国家

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