提出“复杂人”假设的学者是（）。 A.泰罗 B.梅奥 C.薛恩 D.舒尔茨

绘制和使用因果分析图时应注意的问题是（）。

A．集思广益

B．过程分析

C．制订对策

D．ABC分类

E．明确质量问题

请将下列美称与成因进行连线（5分）

军运、特运车辆及列车的到发、装卸、编解、零星甩挂的安排是否符合规章、命令、指示。是审批（）的主要内容之一。

A、阶段计划

B、班计划

C、调车计划

D、列车计划

塑料地板的性能有（）。

A.耐凹陷性

B.耐磨性

C.耐化学性

D.耐污染性

E.耐刻划性