网点业务运营中特殊情况客户排队时间过长的处理() A.安抚客户情绪 B.等待机器叫号

题型:多项选择题

问题:

网点业务运营中特殊情况客户排队时间过长的处理()

A.安抚客户情绪

B.等待机器叫号

C.能自助办理的,引导客户自助办理业务

D.实行弹性窗口和弹性工作制,确保窗口的开工率

考点:网点负责人考试中国工商银行网点负责人中国工商银行网点负责人题库
题型:多项选择题

计算题:老张8年后退休,他打算从现在起储蓄退休金,他计划在每年末等额存入6500元,利率为8%,问8年后他能取出多少钱?

题型:多项选择题

---You look so tired. What happened?

---I____late writing an article for a newspaper yesterday vening;.

A.stayed up

B.woke up

C.got up

D.picked up

题型:多项选择题

小陷胸汤证的治法是()

A.泻热,逐水,破结

B.逐水破结,峻药缓攻

C.清热涤痰,宣肺平喘

D.温下寒实,涤痰破结

E.清热,化痰,开结

题型:多项选择题

在与他人申请商标注册的日期为同一天的情况下,申请人伪造在先使用证明,而使其商标被核准注册的行为,是商标法规定的()

A.虚构事实真相的行为;

B.隐瞒事实真相的行为;

C.伪造申请书件的行为;

D.伪造有关文件的行为。

题型:多项选择题

缓解急性心肌梗死时的疼痛宜用

A.休息和吸氧
B.消心痛
C.吗啡
D.亚硝酸异戊酯
E.硝酸甘油

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