客户因排队时间过长产生不满时,网点负责人应() A.和大堂经理及时开展大堂秩序的维护

题型:多项选择题

问题:

客户因排队时间过长产生不满时,网点负责人应()

A.和大堂经理及时开展大堂秩序的维护

B.可采用人工叫号方式

C.引导客户通过自助渠道办理业务

D.做好柜台人员工作安排

考点:网点负责人考试中国工商银行网点负责人中国工商银行网点负责人题库
题型:多项选择题

全口义齿修复咬合不平衡可造成 ()

A.基托边缘封闭差义齿易脱落

B.使支持组织受力不均匀

C.损坏支持组织的健康

D.加速牙槽嵴的吸收

E.加速义齿面牙合的磨耗

题型:多项选择题

阻断N1受体的药物是:

A.美加明

B.琥珀胆碱

C.泮库溴铵

D.咪噻芬

E.筒箭毒碱

题型:多项选择题

关于胃排空的叙述,错误的是

A.食物入胃后5分钟即有部分排空
B.混合食物由胃完全排空需4~6小时
C.蛋白质食物比糖和脂肪食物排空慢
D.胃运动形成的胃内压是排空的动力
E.十二指肠内容物对胃排空有调控作用

题型:多项选择题

下列各项,应计入交易性金融资产入账价值的是( )。

A.支付的印花税

B.股票的买入价

C.支付的手续费

D.已宣告但尚未领取的现金股利

题型:多项选择题

引起发热的原因最常见的是()

A.颅脑外伤

B.感染

C.无菌性坏死物质的吸收

D.内分泌与代谢障碍

E.抗原抗体反应

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