在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客,真心实意为游客服务;在处理纠纷和问题时,应以

题型:判断题

问题:

在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客,真心实意为游客服务;在处理纠纷和问题时,应以游客利益为重,不能误导和欺骗游客;同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务,通过优质服务、超值服务,让宾客高兴而归,满意而归这是指导游服务应该坚持维护旅游者合法权益的原则

考点:导游服务知识竞赛导游职业能力知识导游职业能力知识题库
题型:判断题

书面表达。

请根据图画所给的示例及下图A、B、C、D、E的提示完成句子。

1. If you make the wheels    A    they will turn more easily.

2. The plants will die if you don't give them     B   .

3. If I work hard, I'll    C    good exam results.

4. If I go to Beijing, I'll visit    D   

5. If Sam buys    E    newspapers a week, he spends ¥10.

1._____ 2._____ 3._____ 4._____ 5._____

题型:判断题

下列事件不属于 Access中的事件的是

A.键盘事件

B.鼠标事件

C.窗口事件

D.控件事件

题型:判断题

混合成组的方式最大的好处就是()

A、比别的教学方式更能互相影响以完成教学目标

B、自从开始不同的人一起学习更能发挥个人的作用

C、相似的学生在一起学习更能互相影响以完成教学目标

题型:判断题

在微机组成中用于传输信息的总线是指()。

A.数据总线,连结硬盘的总线,连结软盘的总线

B.地址线,与网络连结的总线,与打印机连结的总线

C.数据总线,地址总线,控制总线

D.控制总线,光盘的连结总线,优盘的连结总线

题型:判断题

工程监理单位与被监理工程的施工承包单位以及建筑材料、建筑构配件和设备供应单位有隶属关系或者其他利害关系的,()承担该项建设工程的监理业务

A.在特殊情况下可以

B.在建设主管部门许可下

C.可以

D.不可以

更多题库