经理角色分析中，向优秀员工颁奖的总经理属于（）。 A.决策类角色  B.信息类角色

调度中心应当具有（）等安全防护手段，提高电力二次系统整体安全防护能力。

A.防火墙、入侵检测、安全审计、安全认证装置

B.安全隔离装置、安全认证装置、安全审计、安全管理平台

C.病毒防护、入侵检测、安全审计、安全管理平台

D.安全隔离装置、病毒防护、防火墙、安全管理平台

对证券和资金的应收或应付净额进行的处理称为( )。

A．清算

B．结算

C．交割

D．交收

痿证，由肺热伤津而致者，其典型的舌苔、脉象为（）

A.舌质红、苔黄腻，脉濡数

B.舌质红、苔黄、脉细数

C.舌质淡红、苔薄白、脉细无力

D.舌质红，苔少、脉细数

E.舌淡胖大，有齿痕，苔薄白

接客户来电后，客服员应直接询问客户需求。

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