为了保护消费者的合法权益,国际标准化组织、一些地区性的旅游组织和不少国家的旅游组织或
题型:填空题
问题:
为了保护消费者的合法权益,国际标准化组织、一些地区性的旅游组织和不少国家的旅游组织或相关机构,先后制定了服务标准、旅游产品销售标准和导游服务质量标准,对旅游______和导游______全过程的质量要求加强了规范化管理。
为了保护消费者的合法权益,国际标准化组织、一些地区性的旅游组织和不少国家的旅游组织或相关机构,先后制定了服务标准、旅游产品销售标准和导游服务质量标准,对旅游______和导游______全过程的质量要求加强了规范化管理。