对于客户满意度问卷调查实施步骤中的了解客户期望来说,个人专访及专题小组讨论也是了解客

题型:单项选择题

问题:

对于客户满意度问卷调查实施步骤中的了解客户期望来说,个人专访及专题小组讨论也是了解客户期望较有效的途径。下列不属于专题讨论小组有利方面的是()。

A.鼓励参与者相互启发和交流

B.可集思广益

C.帮助发现客户兴趣所在,并可进行深入探讨

D.可加快完成速度

考点:物业管理实务第十五章客户管理第十五章客户管理题库
题型:单项选择题

女性生命中可发育成熟的卵泡数目是()

A.200个或以下

B.200~300个

C.300~400个

D.400~500个

E.500个以上

题型:单项选择题

关于宫颈涂片,下列哪项是错误的()

A.宫颈涂片是一种简便易行筛查宫颈癌的方法

B.如怀疑恶性,应做宫颈活检

C.巴氏涂片分为五级

D.不能确定肿瘤来源时,需进一步检查

E.巴氏Ⅲ级以下者能排除恶性,不需复查

题型:单项选择题

装有Φ254mm×254mm密封制动缸活塞行程(有闸调器)重车位为()。

A、115-135mm

B、115-160mm

C、130-150mm

D、130-160mm

题型:单项选择题

北洋政府和国民政府都发行过大量公债,基本上都是为了用于()方面

A.基本建设

B.军事

C.政务

D.改善民生

题型:单项选择题

投资者的资金结算账户是由()开立的。

A.证券登记结算公司 

B.证券公司 

C.证券交易所 

D.商业银行

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