在确定物业管理投诉处理责任人后,应()。 A.判定投诉性质 B.提出解决投诉的方案

题型:单项选择题

问题:

在确定物业管理投诉处理责任人后,应()。

A.判定投诉性质

B.提出解决投诉的方案

C.答复业主

D.调查分析投诉原因

考点:物业管理实务第十五章客户管理第十五章客户管理题库
题型:单项选择题

某县工商局接群众举报称,个体工商户马某涉嫌违法经营,该局即指派执法人员张某前往检查。经查,马某违法事实确凿,工商局拟依法对其作出吊销营业执照并罚款5000元的行政处罚。根据《行政处罚法》的规定,工商局在作出处罚决定前,书面告知马某有要求举行听证的权利。马某当即要求组织听证,工商局通知其次日下午到局机关参加听证。听证由本案调查人员张某主持,马某进行了申辩和质证,并在听证笔录上签字,同时马某按照工商局的要求交纳了听证费用200元。听证结束后,工商局对马某作出了吊销营业执照并罚款3000元的行政处罚,制作了《行政处罚决定书》,并于10日后送达给马某。
问题:
该县工商局在本案的处理过程中违反法律规定的有哪些

题型:单项选择题

老年人麻醉期间给氧的最主要原因是()

A.冠心病

B.老年人呼吸功能减退

C.肺顺应性降低

D.闭合气量增加

E.多有心肌缺血

题型:单项选择题

符合申请中药二级保护品种的条件是()

A.对特定疾病有特殊疗效的

B.对特定疾病有显著疗效的

C.用于预防特殊疾病的

D.用于治疗特殊疾病的

E.已申请专利的中药品种

题型:单项选择题

邮政部门开展的种子、化肥、农资等邮购业务属于()业务。

A.同城(区域)配送

B.货运代理

C.分销物流

D.一体化物流

题型:单项选择题

某石化行业的信息化项目是一个大型项目,前期投标竞争非常激烈,甲公司最终中标。合同谈判过程也比较紧张,客户提出的一些要求,如工期和某些增加的功能,虽然在公司内部讨论时,认为并没有把握能按要求完成,但是为了赢得这个项目,甲公司在谈合同时未提出异议。由于项目工期紧张,甲公司选择了项目经理老李负责该项目。原因是老李在甲公司多年一直从事石化行业的项目咨询、设计、开发,对行业非常熟悉,技术水平高。而且近一年来,他正努力转型做项目经理,管理并负责完成了2个较小规模的项目。老李带领项目组根据客户要求的工期制定了项目计划,但项目执行到第一阶段,就未按计划进度完成。由于项目刚开始,老李怕客户有意见终止合同,因此决定不把实际情况告知客户,打算在后面的工作中加班加点把进度追回来。接下来,项目组在解决客户谈判过程中增加的功能需求的时候,遇到了一个技术问题,老李带领项目组加班进行技术攻关,耗费了几周的时间,终于解决了技术问题。但此时项目进度延误得更多了。甲公司已建立项目管理体系,该项目的QA本应该按照甲公司要求对项目过程进行检查,但老李认为过程中的检查会影响到项目组的工期,要求QA在项目阶段末再进行检查。时间已经超过了工期的一半,客户到甲公司检查项目工作,发现项目的进度严重滞后,并且已经完成的部分也未能达到质量要求。

你认为该项目的实施过程中存在哪些问题?请逐条说明并给出正确的做法。

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