中国国际旅行社总社成立于(　)。A．1949年 B．1954年 C．1974年 D．

导游服务的产生与发展经历的变化有（ ）。

A．从单一向导到多功能服务

B．从非职业化到职业化

C．从随意性到规范化

D．从业缘关系到泛缘关系

火灾现场下列哪项自救措施是错误的

A．衣服着火，用物品(如衣、被)铺盖

B．全身着火，就地卧倒，慢慢打滚

C．衣服着火，迅速脱掉衣服

D．如有可能，迅速灭火

E．大声呼喊或奔跑，寻求帮助

我国传统体育文化的基本特征有哪些？

某患者，因医师开药少而且便宜，所以对医师有意见，诊治医师在对患者做解释时，以下哪一点是不恰当的

A．对症下药

B．合理配伍

C．节约费用

D．医生权力有限

E．遵守医疗报销制度

《浙江省旅游管理条例》规定，旅游主管部门接到旅游者的投诉，应当及时处理，并自接到投诉之日起（）予以答复。

A.7日

B.7个工作日

C.15日

D.15个工作日