利用客户关系图来提取KPI,能够() A.分析客户的满意度标准 B.了解企业的内外客

题型:多项选择题

问题:

利用客户关系图来提取KPI,能够()

A.分析客户的满意度标准

B.了解企业的内外客户

C.掌握为客户所提供的具体产出

D.了解企业的市场占有率

E.设定考评标准来衡量团队或个人绩效

考点:人力资源管理师企业人力资源管理师企业人力资源管理师(二级)真题2013年5月
题型:多项选择题

防洪区是指洪水泛滥可能淹及的地区,它又可分为( )。

A.洪泛区

B.蓄滞洪区

C.分洪区

D.防洪保护区

E.泄洪区

题型:多项选择题

现将10个参加2009年全国高中数学联赛的名额分配给某区不同的学校,要求一个学校一名、一个学校2名、一个学校3名,一个学校4名,则不同的分配方案种数共有

A.43200

B.12600

C.24

D.20

题型:多项选择题

何某不服一审人民法院以故意伤害罪判处其12年有期徒刑的判决,但又因故耽误上诉期限。障碍消除后,何某申请继续进行应当在期满前完成的上诉活动,必须满足什么条件

A.何某耽误期间是由于不能抗拒的原因或者有其他正当理由

B.在障碍消除后5日内何某提出上诉

C.继续应当在期满以前提出上诉的申请,需要由辩护人为其提出

D.经人民法院查证属实,裁定允许

题型:多项选择题

石灰石的主要成份是碳酸钙,此外还有 SiO、 Fe2O3、 Al2O3等杂质。测定石灰石中钙元素的质量百分含量的流程图如下:

已知:草酸(H2C2O4)是一种二元弱酸。

(1)滤渣Ⅰ的成分是_________,该物质溶于氢氧化钠溶液的化学方程式为__________________________。

(2)请写出生成滤渣Ⅱ(CaC2O4·H2O)的离子方程式____________________。

(3)加入的(NH4)2C2O4 溶液要求是饱和的,其原因是____________。不仅如此,在加入饱和(NH4)2C2O4 溶液后,还需要向溶液中滴加氨水,其原因是_______________ 。

(4)将草酸钙沉淀 (CaC2O4·H2O),用硫酸溶解,用a mol/L的标准高锰酸钾溶液滴定生成的草酸,发生化学反应:H2C2O4 + MnO4- + H+ →  Mn2+ + CO2  ↑+ H2O(未配平),其中还原剂是___________。若开始取用样品的质量为m g,硫酸溶解后所得草酸溶液的体积为100mL,每次取25.00mL进行滴定,达到滴定终点时所耗KMnO4溶液体积为 b ml(三次平均值),所得草酸溶液的物质的量的浓度是____________ ;石灰石中钙元素的质量百分含量为_________。(相对原子质量:Ca-40)

题型:多项选择题

在工程建设设计进度控制体系中,需要考虑设计分析评审时间安排的进度计划是 ( )。

A.各专业详细出图计划
B.施工图设计工作进度计划
C.初步设计工作进度计划
D.设计作进度计划

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