第一章市场与市场营销学
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第一章市场与市场营销学
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特许经营信息技术主要包括（）。A、物联网技术 B、射频识别技术 C、电子数据交换
客户关系管理的基本技术有（）。A、以客户为中心的企业管理技术 B、智能化的客户数据
电子订货系统的基本构件有（）。A、交换机 B、价格卡 C、掌上型终端机 D、数
特许经营管理对信息质量的要求主要有（）。A、全面适量 B、及时准确 C、通信通畅
配送中心对特许经营的主要作用有（）。A、变分散库存为集中库存，降低库存成本 B、调
实现配送作业合理化的基本途径有（）。A、推行加工配送 B、推行准时配送系统 C、
实行流通加工合理化主要考虑（）几个方面。A、流通加工与合理商流相结合 B、流通加工
库存合理化包含的内容包括（）。A、库存硬件配置合理化 B、成本最小化 C、库存结
现代物流管理的目标包括（）。A、安全性目标 B、库存控制目标 C、规模优化目标
物流合理化的目标是（）。A、距离短 B、时间少 C、质量高 D、费用省
加强特许经营企业财务管理的方法有（）。A、运用现代信息技术实行企业财务的分析与管理
特许经营企业的成本费用主要是（）。A、商品采购成本 B、经营费用 C、管理费用
有关财务管理目标的代表性观点主要有（）。A、经济效益最大化 B、利润最大化 C、
企业财务管理的基本任务是（）。A、做好各项财务收支计划、控制、核算、分析和考核工作
特许经营企业的促销效果主要从（）方面来评估。A、供应商配合状况评估 B、促销主题配
