沟通技巧题库
总共有 83 条题目
沟通技巧题库
刷题
批评部下应注意哪些技巧？
赞美的技巧是什么？
赞美的作用是什么？
要提升部下执行命令的意愿应注意哪些传达命令的沟通技巧？
在处理同领导的关系上要克服两种错误认识是什么？
请简要回答向领导请示与汇报的基本态度。
请简要回答向领导请示汇报的程序。
为什么说沟通中“良好的印象就是良好的开端，良好的开端是成功的一半。”？
简要回答沟通的五种态度。
在与客户沟通时，客户服务人员的话语应具备哪些特点？
与分析型的人沟通时，应注意哪些问题？
在沟通达成协议的后，还要做好哪些工作？
请简要回答开放式和封闭式的问题的优劣势。
简要回答沟通聆听的五种不同层次。
简要回答有效聆听的四个步骤。
