在与客户沟通时，客户服务人员的话语应具备哪些特点？

下列离子方程式与所述事实相符且正确的是

A．Fe(OH)₃溶于氢碘酸：Fe(OH)₃ + 3H^＋＝Fe^3＋+ 3H₂O

B．向NaAlO₂溶液中通入过量CO₂制Al(OH)₃：

2AlO₂^－+ CO₂ + 3H₂O＝＝ 2Al(OH)₃↓+ CO₃^2－

C．用惰性电极电解硝酸银溶液：4Ag⁺ + 2H₂O 4Ag+O₂↑+4H

D．向AgCl悬浊液中加入饱和NaI溶液反应的离子方程式：Ag⁺ + I^- ＝＝AgI↓

文化素质教育不是为了（）。

A.提高大学生的文化品位

B.强化专业教育

C.提高审美情趣

D.提高人文素养

某建设项目占地面积为50000m²，土地产值为1200000万元，项目所在地的城市土地平均产值为1000000万元，则该土地生产率为( )。

A．20万元/m²
B．24万元/m²
C．1.2
D．0.83

下列腧穴，哪穴不属于手太阴肺经：

A．中府

B．孔最

C．列缺

D．鱼际

E．商阳

在我国传说中，造字的始祖是（）。