顾客关系管理与顾客满意度持续改进的关系有（）。A．二者都以顾客为中心 B．二者都注重

问题：

顾客关系管理与顾客满意度持续改进的关系有（）。

A．二者都以顾客为中心

B．二者都注重企业的长期盈利

C．二者都从长期战略的角度出发来建立与顾客的良好关系

D．顾客关系管理是顾客满意度持续改进的有效手段

E．顾客满意度是顾客关系管理水平的定量化描述