实施顾客关系管理,就是要()以及对顾客的信息反馈进行管理。A.识别顾客 B.感动顾客

题型:多项选择题

问题:

实施顾客关系管理,就是要()以及对顾客的信息反馈进行管理。

A.识别顾客

B.感动顾客

C.认知顾客

D.理解顾客

E.保留顾客

考点:专业技术人员创新能力培养与提高质量专业相关知识质量专业技术人员中级质量专业相关知识真题2011年
题型:多项选择题

封闭式询问的常用提问形式包括()。

A.是不是

B.对不对

C.要不要

D.有没有

题型:多项选择题

下列物质属于碱的是(  )

A.纯碱:Na2CO3

B.烧碱:NaOH

C.生石灰:CaO

D.碱式碳酸铜:Cu2(OH)2CO3

题型:多项选择题

安丘、青州蜜桃甜美的果肉是由(  )

A.子房壁发育而成

B.受精的极核发育而成

C.受精卵发育而成

D.珠被发育而成

题型:多项选择题

下列不属于受内压元件的是()。

A.汽包

B.集箱

C.烟道

D.扩容器

题型:多项选择题

某大型水电站工地,施工单位A在重力坝浇筑过程中,管理人员只在作业现场的危险区悬挂了警示牌,夜间施工时,发生了高空坠落死亡3人的事故。工程建设期间,还时常发生当地群众在建设管理单位及施工工地大量聚集事件。当工程某隐蔽部位的一道工序施工结束,在未通知监理人员到场检验的情况下,为了赶施工进度,项目经理紧接着指挥完成下道工序的浇筑。安全员只是按照项目经理的指挥工作。

安全员的岗位职责主要包括哪些

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