市场调查管理过程的第一个阶段是（）A、确认信息需要 B、拟订调研计划 C、调研技术的设计

审计业务约定书除基本应该考虑的内容外，根据情况的需要，还应当进行特殊考虑的因素和事项是（）。

A、财务报表审计的目标与范围

B、组成部分管理层相对于母公司的独立程度

C、注册会计师的责任

D、管理层的责任

我国维护贸易秩序的立法颁布的主要条例是（）

A.《反倾销条例》

B.《外汇管理条例》

C.《保障措施条例》

D.《反补贴条例》

E.《商标法实施条例》

《特种设备质量监督与安全监察规定》规定：试制特种设备产品或者部件的，必须由（）认可的监督检验机构进行整机或者部件的型式试验。

A、检验机构

B、市质量技术监督局

C、国家质量技术监督局

古代动物中有一类动物叫蜥螈，它______具有两栖动物的特征，______具有爬行动物的特征。______古生物学工作者不容易弄清楚它到底是两栖动物还是爬行动物，______过去把它放在爬行动物中，______现在又把它放在两栖动物中去。
填入划横线部分最恰当的一项是______。

A．既 又 因此 以至 而
B．不但 而且 不过 尽管 但是
C．既 又 因此 以致 而
D．不但 而且 因此 尽管 但是

客户关系维护或营销需要关注哪些方面？（）

A.必须建立客户数据库

B.直接频繁面对客户的员工必须经过严格专业培训和标准化管理

C.拿出一定比例的费用用于奖励忠诚顾客和改善与客户的关系

D.通过优质客户服务，让新客户非常满意、下次再来

E.加强交叉销售、组合销售