服务蓝图要考虑的几个大的部分是指() A.顾客行为 B.前台员工行为 C.后台员工行

题型:多项选择题

问题:

服务蓝图要考虑的几个大的部分是指()

A.顾客行为

B.前台员工行为

C.后台员工行为

D.管理人员行为

考点:销售管理客户服务管理客户服务管理题库
题型:多项选择题

作为最高国家行政机关和中央人民政府的国务院制定的()是国家最高行政管理权的产物,它对一切国家行政机关都有约束力。

A.宪法

B.法律

C.行政法规

D.行政规章

题型:多项选择题

上段胸脊髓损伤患者在开始进行轮椅训练时,突然头晕、面色苍白、出汗。

此时可采取的适宜方法是()。

A.补充糖

B.补充液体

C.吸氧

D.抬高下肢或轮椅后倾

E.急诊检查

题型:多项选择题

假设工程所在地人工费标准为30元/工日,应由甲方给予补偿的窝工人工费,补偿标准为 18元/工日,该工程综合取费率为30%。则在该工程结算时,乙方应该得到的索赔款为多少

题型:多项选择题

含水量小于()时,宜适当洒水后碾压。

A.30%

B.20%

C.10%

D.5%

题型:多项选择题

人の生命に()ような重大な問題を軽々しく扱うべきではない。

A.たりる

B.かかわる

C.こたえる

D.ともなう

更多题库