所谓(),就是要求服务人员在为客户进行服务时,要以“情”见长,以“情”动人。 A.热

题型:单项选择题

问题:

所谓(),就是要求服务人员在为客户进行服务时,要以“情”见长,以“情”动人。

A.热情服务

B.文明服务

C.礼貌服务

D.微笑服务

考点:电信营销员考试高级电信营销员高级电信营销员题库
题型:单项选择题

如方程x2+2x﹣k=0没有实数根,则k的取值范围是 _________

题型:单项选择题

下列关于植物体细胞杂交技术的叙述,错误的是[ ]

A.植物体细胞杂交技术在克服不同生物远缘杂交的障碍上,取得了巨大的突破

B.在进行体细胞杂交之前,必须先利用纤维素酶和果胶酶去除细胞壁

C.白菜和甘蓝都是二倍体,而通过植物体细胞杂交技术培育的“白菜——甘蓝”是四倍体

D.诱导原生质的融合可以采用的方法有电激、聚乙二醇和灭活病毒处理等

题型:单项选择题

   人和人类社会是自然界的有机组成部分,是自然进化的必然产物和高级阶段。随着人类社会作为自然界的一种崭新的物质形态而出现,新的自然界历史就开始了:人类社会的生产活动从此开始成为生物圈进化的主导因素;自然界的进化从此开始随着社会发展而进行,自然界的物质和能量通过社会生产被改造成适应人类需要的产品而在原有的自然性之外加上了“人化”的社会属性。总之,通过人类的社会生产,自然界脱离了原来的纯自然物理系统和自然生态的状态;而作为社会发展的物质基础被纳入“社会――自然”系统之中,成为社会生态系统了;原来的自然史和自然生态史演变成为社会与自然相互作用的历史了。

本段中“生物圈”这个概念有以下4种解释,选出最准确的一项()。

A.指生物存在的自然界生态系统――即生物所生存的范围

B.指自然系统――即“人类社会”

C.指社会的生态系统――即全部生物及其生存的环境

D.纯自然物理系统――即有物质的人类社会

题型:单项选择题

()美国发动了伊拉克战争。

A.2001年5月

B.2005年8月

C.2003年3月

D.2003年11月

题型:单项选择题

下图表示单位面积放牧量与生产者的净生产量(生产者净生产量是指其同化量减去呼吸消耗量)之间的关系,虚线表示未放牧时草原中生产者的净生产量。下列有关说法正确的是()

A.草原生态系统营养结构简单,恢复力稳定性弱于森林生态系统

B.适度放牧可以促进生产者的净生产量增加

C.适度放牧可以使生产者同化量中的大部分流向放养的牲畜,从而获得最大收益

D.E点所对应的放牧量为该草原的最大控制放牧量

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