客户关系管理是如何提高企业竞争力的?

题型:问答题 简答题

问题:

客户关系管理是如何提高企业竞争力的?

考点:客户服务管理师客户服务管理考试综合练习客户服务管理考试综合练习题库
题型:问答题 简答题

在“鹰击长空”壮举中,雄鹰翅膀扇动的动力主要来自于 [ ]

A.胸部的肌肉  

B.腹部的肌肉    

C.背部的肌肉    

D.四肢的肌肉

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下列哪个因素使得混凝土与钢筋之间的黏结强度下降()。

A、震捣密实

B、反复加载

C、采用带肋钢筋

D、增加保护层厚度

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某有机物的结构简式:CH2=CH—CH2—CHO,下列对其化学性质的判断中错误的( )

A.能被银氨溶液氧化

B.能使KMnO4酸性溶液褪色

C.1mol该有机物只能与1molBr2发生加成反应

D.1mol该有机物只能与1molH2发生加成反应

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下列用字母表示的10种物质是由H、C、O、Ca、Cl、Fe中的几种元素组成,它们是初中化学常见的物质.题中“→”表示物质间存在转化关系,部分反应物、生成物及反应条件已略去。已知圈Ⅰ中的转化均是分解反应,圈Ⅱ中的转化均是化合反应。

    

(1)Y是大理石的主要成分,则Y的化学式为           

(2)N和F是常见的非金属单质,化合物A和B的元素种类相同,化合物D和E的元素种类也相同,请写出A→B反应的化学方程式                                                       ,E+N反应的化学方程式                                                              

(3)从上述物质中任选物质,按下图所示装置进行实验。当胶头滴管中的液体滴入瓶中,U型管中的液面发生了明显变化,请分别写出符合下列实验现象的物质的化学式。

            现象

序号

a处水液降低b处液面降低
  
  
 

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资料1

请根据以上材料,指出下列栏目的正确选项:

“备案号”栏()。

A.KOSHE751363

B.C23047100386

C.07SUZHCKH0145

D.SUZHR07H0050

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