客户服务策略的关键是()A、让顾客感动 B、贴近客户 C、满足客户需要 D、创造声誉

题型:单项选择题

问题:

客户服务策略的关键是()

A、让顾客感动

B、贴近客户

C、满足客户需要

D、创造声誉

考点:客户服务管理师客户服务管理考试综合练习客户服务管理考试综合练习题库
题型:单项选择题

医疗社会保险的筹资来源不包括()。

A.国家

B.企业

C.个人

D.慈善

题型:单项选择题

光在真空中的传播速度是______m/s.一束光射到平面镜上,光线与平面镜的夹角为55°,此时反射角为______;当入射角减少5°时,反射光线与入射光线的夹角为______.

题型:单项选择题

研究者对某池塘中部分生物摄取的食物成分进行分析,并将结果记录在下表中。请回答下列问题。

(1)表中属于生产者的是_____。  

(2)根据表中的信息,请写出一条食物链:___________________________。

(3)该生态系统中的有机物都是由生产者通过____制造的。  

(4)该池塘受到了汞污染,表中体内汞含量最高的生物是_____。  

(5)该系统在一段时间内能保持相对的稳定状态,是因为它本身具有一定的____能力。

题型:单项选择题

在计算机中要编辑一个已有的磁盘文件,则必须将文件读至( )。

A.运算器

B.控制器

C.CPU

D.内存储器

题型:单项选择题

根据其提供的信息,回答问题:

上表是对某社区的婴幼儿近1个月膳食情况的食物频率调查表

上述表格是()

A.称重法

B.回顾法

C.定性食物频率法

D.定量食物频率法

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