企业常从哪些方面来培养客户忠诚度（）A、提高客户满意度 B、加大客户转换成本 C、加大产

阅读下面的文言文，完成下列各题。（8分，其中选择题每小题2分）

屈原既放，游于江潭，行吟泽畔颜色憔悴，形容枯槁。渔父见而问之曰“ 子非三闾大夫与?何故至于斯? ” 屈原曰“举世皆浊我独清，众人皆醉我独醒，是以见放。”

渔父曰：“圣人不凝滞于物，而能与世推移。世人皆浊，何不淈其泥而扬其波？众人皆醉，何不餔其糟而歠其醨，何故深思高举，自令放为？”

屈原曰：“ 吾闻之，新沐者必弹冠，新浴者必振衣。安能以身之察察，受物之汶汶者乎?宁赴湘流，葬于江鱼之腹中。安能以皓皓之白，而蒙世俗之尘埃乎? ”

渔父莞尔而笑，鼓枻而去，乃歌曰“沧浪之水清兮，可以濯我缨；沧浪之水浊兮，可以濯我足。”不复与言。（《渔父》）

小题1:选出下列加点词语古今意义的解释不正确的一项

A．颜色憔悴颜色：脸色，今多指色彩。

B．形容枯槁形容：形体容貌，今指对事物的形象和性质加以描述。

C．圣人不凝滞于物凝滞：拘泥，执著。今指知道变通。

D．何故深思高举高举：行为高出世俗。今指高高举起。小题2:下列对加点的虚词解释不正确的一项是

A．渔父莞尔而笑 (连词，表修饰)

B．圣人不凝滞于物，而能与世推移 (连词，表因果)

C．何不淈其泥而扬其波 (连词，表承接)

D．涵淡彭湃而为此也 (连词，表因果，因而)小题3:翻译下列句子。

（1）圣人不凝滞于物，而能与世推移。                                 。

（2）宁赴湘流，葬于江鱼之腹中。                                  

有机物A、B均稳定，且分子式相同。取0.1mol A完全燃烧，得二氧化碳26.4g。A、B分别跟足量的乙酸并在浓硫酸存在条件下反应，生成C、D两种有机物，C的相对分子质量比D的相对分子质量大42。B、E以任意质量比混合，只要总质量不变，完全燃烧后耗氧气量和生成的水量都不变。0.1mol E能与足量银氨溶液反应生成43.2g银，且E的相对分子质量小于58。B能与新制氢氧化铜的悬浊液反应生成红色沉淀。A的任意一个羟基被溴原子取代所得的一溴代物都只有一种。

（1）通过计算和推理，确定A、B、E各物质的结构简式分别为：

A                                                                             

B                                                                             

E                                                                             （2）写出B→D和B与新制氢氧化铜的悬浊液的化学反应方程式（有机物写结构简式）。

B→D：                                                                      

B与新制氢氧化铜：                                                          

（3）B与乙酸在一定条件下反应的有机产物中分子量在221至265之间的有机产物总共有

                                                                          种。

资格预审的优点包括对于招标人和投标人两个方面。其中对于招标人的优点内容不包括( )。

A．简化评标工作

B．节约了不合格申请人的投标成本

C．可以排除不合格的申请人

D．表明了采购人对招标合同的兴趣

打印机按工作原理可分为（）三种。

A.激光

B.喷墨

C.针式

D.一体式

“人的智力是按人如何学会改造自然界而发展的”这句话说明

A．实践是认识的来源

B．实践是认识的动力

C．人的认识具有主观能动性

D．人具有改造自然的能力