规范化服务与个性化服务相结合模式有三个方面的特点：服务工作微观化、内拓化；服务工作宏

按照脏腑不同的生理功能特点，将其分为（）、（）和奇恒之腑三大类。

下列关于合同的说法正确的是（）。

A.合同一旦宣告成立，必生效

B.合同意思表示真实即生效

C.不违反法律或者社会公共利益的合同即生效

D.合同的成立要件与生效要件是不同的

根据我国海上运输货物保险条款的规定，如果被保险货物从发货人仓库起运，先运往打包厂打包，再装火车，后经起运港海轮运输。若在打包厂打包时发生火灾造成损失，保险人的正确处理方式是（）。

A.赔偿从发货人仓库到打包厂的运费损失

B.不赔偿任何损失

C.赔偿货物损失

D.比例赔偿货物损失

鼠疫病人入院收治，以下说法正确的是（）

A、肺鼠疫、腺鼠疫病例可一起处理、不必单一病房

B、病例治愈后、穿上已经消毒过的衣服出院

C、肺鼠疫病例送至隔离医院后、可由家属送来生活用品及衣物备用

D、肺鼠疫可疑病人已进行隔离治疗、不需要戴口罩

语言能力和语言交际能力一般分为理解和表达两种，表达能力指的（）。