客人反映行李员行为举止不礼貌的投诉属于（）。A、对设备的投诉 B、对服务质量的投诉

下痢稀薄，带有白冻，甚则滑脱不禁，或腹部隐痛，食少神疲，四肢不温，腰酸怕冷，舌淡苔白，脉沉细弱。其治法为（）

A.温中清肠，调气化滞

B.温中补中，升清举陷

C.温中散寒，消积导滞

D.温补脾肾，收涩固脱

E.温中燥湿，调气和血

凡投标人在工程量清单中增加填报的细目，其单价、总额价，应按（）办法处理。

A．对所增加细目的报价，业主将不予接受

B．所增加细目的报价业主应当予以接受

C．严重的，将视为“非符合标”，而遭到拒绝

D．投标人可以通过澄清主动改正

单位结算卡按（）分为磁条卡（仅含磁条）、纯芯片卡（仅含芯片）和复合卡（同时含有磁条和芯片），纯芯片卡和复合卡统称为芯片卡（IC卡）。

A.是否印制姓名

B.卡介质不同

C.传递方式

D.领卡方式

”三顾茅庐“中的”茅庐“本意是指谁的住处？

以下关于基金转换的说法正确的是（）。

A.基金转换即基金产品转换，即客户将所持有的基金份额转换为同一基金管理人旗下的其它基金产品

B.基金转托管包括转出和转入，其中基金转托管转出即客户将基金账户内的基金份额从一个销售机构转到另一销售机构

C.基金转托管转入即客户将基金账户内的基金份额从另一个销售机构转到我销售机构

D.基金转换业务他人代办时，需提供账户本人和代办人身份证件