客休关怀流程中用到的辅助工具包括（）A.客户识别系统 B.现场调查问卷 C.维修工单

ANUG的病因与下列哪一项无关()

A．慢性龈缘炎

B．吸烟

C．精神病

D．全身消耗性疾病

E．心身因素

有的人即便长时间处于高强度的压力下，也不会感到疲劳，而有的人干一点活也会觉得累，这除了体质或者习惯不同之外，还可能与基因不同有关。英国格兰斯哥大学的研究小组通过对50名慢性综合征患者基因组的观察，发现这些患者的某些基因与同年龄、同性别健康人的基因是有差别的。 以下哪项如果为真，最能支持该研究成果应用于慢性疲劳综合征的诊断和治疗( )

A．基因鉴别已在一些疾病的诊断中得到应用

B．科学家们鉴别出了导致慢性疲劳综合征的基因

C．目前尚无诊断治疗慢性疲劳综合征的方法

D．在慢性疲劳综合征患者身上有一种独特的基因

试述遗忘的原因及其影响因素。

WG-21A型无绝缘轨道电路当电源电压最高，道床电阻最小，在最不利分路点短轨时，轨道继电器残压不大于（），并可靠落下。

A、5V

B、10V

C、15V

D、20V

流行于连江城关一带的《茶篮鼓》，是一种形式活泼、充满吉祥气氛的（）。

A.灯舞

B.球舞

C.武舞

D.高跷