倾听的最高境界是用心去听,坐席人员应花()时间去倾听。A.70% B.60% C.8

题型:单项选择题

问题:

倾听的最高境界是用心去听,坐席人员应花()时间去倾听。

A.70%

B.60%

C.80%

D.85%

考点:用电营销考试95598客户服务95598客户服务题库
题型:单项选择题

患儿,男,6岁,因水肿少尿6天,今日出现气促、烦躁入院。查体:体温37℃,血压为19.5/12kPa,心率140次/分,呼吸50次分,双肺听诊有少量水泡音,心音低钝,肝肋下3cm。

该患儿最可能是( )

A.急性肾炎

B.急性肾炎合并严重循环充

C.单纯性肾病

D.单纯性肾病合并肺部感染

E.急性肾衰竭

题型:单项选择题

图1为同一降水过程形成的自然状态的洪水过程线、自然状态的地下径流过程线、城市化后的洪水过程线和修建水库后的洪水过程线示意图。读图回答(1)-(2)题。

(1)人类活动影响下形成的洪水过程线是

A.①

B.②

C.③

D.④

(2)防治城市内涝的措施有

A.兴建污水处理厂

B.疏浚河道

C.加强道路建设

D.完善排水系统

题型:单项选择题

下列不属于法律行为的是

A.法官老李在家中调解邻里纠纷

B.某派出所决定对查某拘留10天

C.15岁的南某偷了一台摄影机

D.江某买盗版光盘的行为

题型:单项选择题

钻进中如果钻进钻时比较快的地层,怎么办?

题型:单项选择题

CDS系统中,纸质银行承兑汇票在完成什么交易后销表外账(借:0881贷:0781)?()

A、出票

B、到期收款

C、发出委托收款

D、解付到期票款

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