关于上门预约时间修改规范,以下哪一项是错误的()A、由于客户临时无法安排时间配合家庭

题型:单项选择题

问题:

关于上门预约时间修改规范,以下哪一项是错误的()

A、由于客户临时无法安排时间配合家庭有线宽带上门检修的,客户可以通过致电上门维护人员要求对已经生成的上门预约时间进行修改。

B、部分客户由于不清楚上门人员电话致电10086热线要求改预上门时间的,10086服务人员无需查询直接提交新的投诉工单

C、预约时间修改后,立即触发新的上门时间告知短信。

D、上门维护人员接到客户要求改预时间的需求后,根据实际工作安排与客户协商达成一致后,提交预约时间修改的请求。

考点:通信工程师FTTH装维类试题FTTH装维类试题题库
题型:单项选择题

保险人在保险标的发生风险事故后,对被保险人提出的索赔要求进行处理的行为被称为

A.保险理赔

B.保险核损

C.保险承保

D.保险赔偿

题型:单项选择题

列车侧线进站,在进站信号机前,机车信号显示()信号,监控装置控制列车以不超过道岔规定速度通过道岔,并按次一架信号机显示的进行信号监控列车运行。

A.双黄色灯光

B.双黄色闪光

C.双半黄色闪光

D.双半黄色灯光

题型:单项选择题

著名才女柳如是,原名叫柳隐。因喜欢宋词,“我见青山多妩媚,料青山,见我应如是。”一句便取如是为名,请问这句词出自何人之手?

题型:单项选择题

我国现存最早的舌诊专著是(),最早的脉诊专著是()

题型:单项选择题

立体花坛

更多题库