客户忠诚度是衡量客户满意度效果的指标,反映客户对公司产品、服务的信任和忠诚的程度。

题型:判断题

问题:

客户忠诚度是衡量客户满意度效果的指标,反映客户对公司产品、服务的信任和忠诚的程度。

考点:中国电信知识竞赛客户服务中心的客户关系管理客户服务中心的客户关系管理题库
题型:判断题

鲫鱼的呼吸器官是___________。水通过口进入鱼鳃,水中的___________进入鳃丝中的血液,而血液中的___________进入水中,因此从鳃流出的血液是___________血,而流入鳃的血液是___________。进行完气体交换的水从___________流出。

题型:判断题

小刚比小军大4岁,小华比小军小3岁,小 刚和小华相差几岁?

题型:判断题

患者,男性,42岁,间断头痛1年以晨起时重,近1个月病情加重伴呕吐。查体:双眼底视 * * 水肿,左眼外展不全,右侧肢体肌力Ⅳ级,右侧Babinskis征阳性。

此时应选择的辅助检查为()

A.头颅平片

B.腰穿检查

C.头颅CT

D.脑血管造影

E.脑电图

题型:判断题

当地动山摇的大灾难降临,人们艰难求生,也苦苦求学;当福岛面临着进一步升级的核泄漏危机,世界各国也掀起了对核电安全的全面评估。在浩劫面前,“失去的不只是生命,再生的不只是希望”。这段话给我们的方法论启示是()

①要坚持两点论和重点论的统一

②要坚持用全面的观点看问题

③要坚持用联系的观点看问题

④矛盾既对立又统一

A.①②

B.②④

C.②③

D.③④

题型:判断题

空调设备完好的标准是()

A.机械特性良好。

B.制冷系统、空气处理系统正常。

C.电气特性符合指标要求。

D.运行稳定、可靠。

E.技术资料、原始记录齐全。

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