简述目前IVR流程二级菜单功能选项的排序方法。

题型:问答题 简答题

问题:

简述目前IVR流程二级菜单功能选项的排序方法。

考点:中国电信知识竞赛客户服务中心流程管理客户服务中心流程管理题库
题型:问答题 简答题

向X溶液中缓慢滴加Y溶液,生成沉淀的质量如图所示,符合图像的一组是

 XY
AAlCl3、Mg(NO3)2、HNO3NaOH
BNa2CO3、NH4HCO3、Na2SO4Ba(OH)2
CNH4NO3、Al(NO3)3、Fe(NO3)3、HClNaOH
DNaAlO2、氨水、NaOHH2SO4
 

题型:问答题 简答题

患者,右上46缺失,锤造固定桥修复,基牙右上357。口内试冠时,发现右上3锤造冠就位困难,右上57锤造冠翘动。

下列哪项与就位困难无关 ()

A.基牙预备有倒凹

B.冠边缘过长

C.加蜡恢复外形不够

D.邻面片切有肩台

E.缩颈时,收的太紧

题型:问答题 简答题

某金融机构是营业税的纳税人,也是增值税的一般纳税人,2012年第3季度发生下列业务:(1)结算业务收入200万元;收取罚息90万元;(2)以150万元的零售价销售纯金工艺生肖一批;销售支票、单据等取得收入10万元;(3)签订文书,将到期不能偿还贷款的C企业抵押的500万元的办公用房转为银行所有,签订产权转移书据,该房产为C企业5年前委托建筑公司建造的,当时建造成本300万元,抵押时公允价500万元;(4)与D广告公司签订合同,由广告公司为银行制做广告,由广告公司收取380万元费用,为银行办理报刊广告和户外灯箱广告,广告公司将20万元转给灯箱生产厂做灯箱制作费用、300万元支付报刊版面发布费用;(5)进行资金盘点,出纳长款0.8万元;(6)销售前期购进的债券,购进原值30万元,另外支付购进手续费、税金0.6万元,销售债券取得收人33万元,已扣除销售时发生的税费0.8万元。要求:按顺序回答下列问题:(1)该金融机构应缴纳的营业税;(2)C企业应缴纳的营业税;(3)D广告公司应缴纳的营业税;(4)该金融机构应缴纳的增值税。

题型:问答题 简答题

患儿女,12岁。因呕吐、腹痛、嗜睡3天加重伴昏迷8小时来院急诊。一周前因受凉后发热、咳嗽,经当地医院静脉输注头孢唑啉3天后,出现乏力、口干、多饮、多尿症状进行性加剧。体检:T38.5℃,P120次/分,R34次/分,BP15/9kPa。消瘦、唇舌干燥,唇樱红,呼吸深大,皮肤弹性差,四肢肢端凉,可见大理石样花纹。右下肺可闻及湿啰音。

目前以下处理哪些正确()。

A.继续静脉补钾

B.继续静滴0.45%氯化钠液

C.静脉输注5%葡萄糖液

D.静脉输入血浆或全血

E.静脉输入25%人血白蛋白

F.继续每小时静脉滴注正规胰岛素0.1U/kg提示:患儿经上述处理12小时,脱水症状减轻,意识恢复。复查血钾5mmol/L,钠143mmol/L,血糖14.5mmol/L,T37.5℃,血尿素氮8.1mmol/L(N=1.5~8.2mmol/L),血肌酐100mmol/L(N=14.4~97mmol/L))

题型:问答题 简答题

注塑机电控系统的作用中,不包括()

A、驱动油泵

B、控制螺杆转速

C、直接控制开合模速度

D、控制主要运动部件的起始位置

更多题库