酒店政策的制定和员工的行为必有其因,我们有义务让客人了解这些原因并解释给他们听,通过

题型:多项选择题

问题:

酒店政策的制定和员工的行为必有其因,我们有义务让客人了解这些原因并解释给他们听,通过解释行为和政策,可以做到()

A、显示我们的知识

B、争取客人的理解和认可,同时增强客人的自尊

C、满足客人的需求

D、都是酒店的规定,与自己无关

考点:管理学星级酒店服务营销星级酒店服务营销题库
题型:多项选择题

货车报废条件有哪些?

题型:多项选择题

下列说法正确的是(  )

A.某物质燃烧后生成二氧化碳和水,则该物质肯定由碳、氢、氧三种元素组成

B.水、甲醇、醋酸都是有机化合物

C.有些冰箱去味剂的主要成分是活性炭,这是应用了活性炭具有的吸附性能

D.某气体能把灼热的氧化铜还原成铜,这种气体一定是一氧化碳

题型:多项选择题

用放射性核素133Xe作为rCBF显像剂的描述错误的是()

A.在脑内滞留的时间较短

B.以弥散方式自由地通过完整的血脑屏障

C.133Xe通过血脑屏障的能力是双向性的

D.可分别计算灰质和白质的血流量

E.133Xe不能重复多次检查

题型:多项选择题

船体建造完工后,下水前,船体主尺度测量的内容有:()。

A、船体总长、垂线间长

B、型宽

C、设计吃水

D、型深

E、船底纵向扭曲度

题型:多项选择题

某高层建筑地上38层,地下3层。地下3层为停车库及变电所、水泵房、冷水机房和锅炉房等动力中心。地上1~5层(包括裙房在内)为商业用房,6~20层为办公用房,22层~37层为酒店宾馆。机电工程有给水排水、通风与空调、建筑电气、建筑智能、电梯和消防等分部、分项工程。在建筑的21层和38层设置了设备层,设备层中安装有配电柜、风机和热泵等大型设备。

业主招标文件说明,商业用房和办公用房为粗装修毛坯房,酒店宾馆要精装修,并要求商业用房首先投人使用,以期及时回收投资。该工程由某具有房屋建筑特级资质和机电安装一级资质的建筑安装公司中标总承包承建,合同约定:所有设备、材料经业主指定品牌后,由建筑安装公司进行订货采购。

宾馆在精装修中,商业用房和办公用房的用户认为该建筑安装公司的施工安装质量可靠,信誉良好、报价合理,主动邀请建筑安装公司承包商业用房和办公用房的精装修及机电工程的施工。

在安全技术防范系统检测中,要求子系统功能应按设计要求对设备检测。

建筑安装公司编制机电工程进度计划时,哪些分部、分项工程应优先完成?

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