正确把握宾客需求的对策的说法正确的是?()A、读懂顾客的心态,提供人性化服务 B、正

题型:多项选择题

问题:

正确把握宾客需求的对策的说法正确的是?()

A、读懂顾客的心态,提供人性化服务

B、正确认知宾客的需求,并能正确认知客人评价服务的因素

C、把认知宾客的需求转化为对服务质量的规范

D、提供灵活的、有针对性的服务

考点:初级广告设计师星级酒店服务营销星级酒店服务营销题库
题型:多项选择题

聪明人也会犯傻,常会办些顾头不顾尾的事情。前面的忙,给后面的添乱,后面的忙,为消除前面的忙的负效应。于是越忙越忙,陷入了忙的怪圈,不能自拔。
就说这吃喝吧,本应进食有节制,但人们偏偏不按科学道理办,大吃大喝,花天酒地,早早地把身体营养得肥胖起来,自觉负担太重,情况不妙时,才回过头来,又是节食,又是服药,又是运动,又是气功,想着法子减肥,巴不得能一下子重新找回那个苗条的自我。钱花了不少,人也折腾得够呛,但那满身的脂肪却丝毫不肯减少。即便到了这种状况,许许多多的肥胖者,竞无一人后悔。
再说住房装璜。现在流行装璜热,只要住宅到手,不管新旧,都要来个“破旧立新”彻底改造。有道是小康不小康,首先看住房。为自己创造一个舒适的生活环境,也是社会的一大进步。设计师、建筑师们都熟知这个新潮流。他们自己分到房子,也会这么大兴土木的。但是从他们手中绘出来的图纸,造起来的房子,依然是万事齐备。无奈住户并不领情,依然要另请高明,把崭新的内装修彻底打个稀烂,重新按照自己的主观愿望装璜一番。一幢新楼从交给用户起,一两年内,改造工程难以竣工,电机声、敲凿声,敲得左邻右舍心惊肉跳,日夜不宁。

“破旧立新”的意思是:

A.保留新的
B.破除旧的,建立新的
C.扔掉旧的
D.新旧都不要

题型:多项选择题

如果标的资产的系统性风险小于零,则期货价格与预期的未来现货价格之间的关系是( )。

A.期货价格小于预期的未来现货价格

B.期货价格大于预期的未来现货价格

C.期货价格等于预期的未来现货价格

D.二者之间的关系不能确定

题型:多项选择题

请问下列有关大副的基本职责的叙述不正确的是()。

A.负责甲板部的安全生产

B.主管货物运输,确保货舱适货,合理积载

C.防止船舶发生任何形式的污染事故

D.进出港时在船头值守

题型:多项选择题

男孩,3岁,发热12小时、抽搐3次入院,病中解稀大便3次。体检:T40.5℃,BP80/40mmHg,精神萎靡,脸色青灰,心肺无异常发现,四肢发凉。大便常规示:WBC8~10个/HP、RBC3~5个/HP。该患儿可能的诊断是()

A.高热惊厥

B.电解质紊乱

C.病毒性脑膜炎

D.结核性脑膜炎

E.中毒型细菌性痢疾

题型:多项选择题

某企业近年来由于技术革新,产品销路逐年扩展,原有的供应商满足不了生产的需要,决定再选择新的原料供应商。企业采购部门过去一般采用协商选择的方法,这次决定采用招标方法,采购部门提出了招标条件,但对投标者的资格不预限制。只要符合招标条件的供应商都可竞标,企业从中选择最有利的供应商签订协议。

与通常采用的协商选择法比较,招标方法更适用于()。

A.供应单位多,难以选择时

B.采购商品数量大,供应市场竞争激烈时

C.供应商竞争不激烈时

D.采购商品技术规格复杂时

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