女性，22岁，未婚，宫外孕10周，入院，护士向其收集资料时可促进有效沟通交流的措施是

女性，25岁，因发热服用解热镇痛药后出现关节痛，皮疹，尿常规示：蛋白++，白细胞3～6／HP，红细胞5-8／HP，血常规：血红蛋白108g／L，白细胞4．7×10⁹／L，分类：中性粒细胞0．62，淋巴细胞0．28，嗜酸性粒细胞0．10，血小板120×10⁹／L，临床诊断首先考虑（）。

A.急性肾炎

B.急性肾小管坏死

C.急性间质性肾炎

D.急进性肾小球肾炎

E.紫癜肾

以保健食品名义报检的进口食品必须报()审批合格才能进口。

A．国家质检总局

B．卫生部

C．海关总署

D．国家食品药品监督管理局

加热玻璃管的喷灯可以用煤气喷灯，如果没有，可用一般实验室加热用的煤气灯代用。在无煤气时可以用液体燃料，最高温度能达到（）。

A.700℃

B.800℃

C.900℃

D.1000℃

当企业产品类型较多、技术性较强、产品间无关联时，采用的推销人员组织结构是( )

A．区域式

B．产品式

C．复合式

D．顾客式

（）构成了感知服务质量的基本内容。

A.技术质量

B.职能质量

C.客户质量

D.形象质量

E.真实瞬间