以下属于结果层评估的基本内容和要求的是（）。 A.对照培训目标进行全面的分析评估 B

男孩，1岁8个月，咳嗽15天伴加剧6天，呈阵发性痉挛性咳嗽伴鸡呜样回声，以夜间为甚，病初低热3天。体检：体温正常，咽红，舌系带溃疡，呼吸音粗。X线胸片显示间质改变，外周血WBC13．8×10／L，中性粒细胞0．18，淋巴细胞0．82，未接种过疫苗。

最可能出现的并发症是（）

A.吸入性肺炎

B.支气管肺炎

C.肺气肿

D.百日咳脑病

E.营养不良

计算机辅助设计的英文缩写是______。

A．CAI

B．CAM

C．CAD.

D．CAT

在内燃机的工作过程中，（）过程是影响内燃机性能的主要过程。

胃有宿食，可闻到（）

A．口气臭秽 

B．口气酸臭 

C．口气酒臭 

D．口气腐臭 

E．口中散发烂水果气味

客户投诉处理的技巧有注意倾听、询问、安抚（）

A、认真

B、解释

C、重复