对各种投诉、遭遇或不幸的倾诉,首先要设身处地从业主的角度考虑,适当表示理解或同情,这

题型:单项选择题

问题:

对各种投诉、遭遇或不幸的倾诉,首先要设身处地从业主的角度考虑,适当表示理解或同情,这体现了物业管理投诉处理方法中( )的方法。

A.真诚对待,冷静处理
B.耐心倾听,不与争辩
C.及时处理,注重质量
D.总结经验,改善服务

考点:注册物业管理师物业管理实务物业管理实务
题型:单项选择题

月经周期的调节主要通过下列哪项作用()

A.下丘脑、垂体、卵巢

B.下丘脑、卵巢、子宫

C.卵巢、子宫、激素

D.下丘脑、卵巢、激素

E.垂体、卵巢、子宫

题型:单项选择题

【国家与国际组织常识】

材料一:2011年7月29日,由共和党控制的国会众议院通过了一项旨在提高债务上限的法案。根据美国的立法程序,该法案要得到国会两院通过,才能提交总统签署为法律。但随后,由民主党控制的国会参议院就以59比41的投票结果否决了该项法案。在美国总统奥巴马的极力敦促下,美国国会两党终于在8月2日前就提高债务上限达成一致,参众两院通过了提高债务上限的法案,从而避免了债务违约对美国经济产生的灾难性影响。

材料二:“社会主义国家有个最大的优越性,就是干一件事情,一下决心,一做出决议,就立即执行,不受牵扯……这方面是我们的优势,我们要保持这个优势,保证社会主义的优越性。” 

(1)如何看待美国民主党和共和党在一些具体议题上的差别?

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(2)对比材料一、二,谈谈如何保持“我们的优势”。

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题型:单项选择题

血管过度收缩()

A.中心静脉压低,动脉压低

B.中心静脉压低,动脉压正常

C.中心静脉压高,动脉压低

D.中心静脉压高,动脉压正常

E.中心静脉压正常,动脉压低

题型:单项选择题

交货检验的湿拌砂浆试样应在()随机采取。当从运输车中取样时,砂浆试样应在卸料过程中卸量的1/4至3/4之间采取,且应从同一运输车中采取。

A.使用地点

B.交货地点

C.搅拌地点

D.出厂地点

题型:单项选择题

打开“模拟试卷五”文件夹中的“汉字录入.doc”文件,按照题目上的内容输入汉字。 新浪财经8月17日沪综指开于1612.41点,深成指开于3964.11点,沪综指最高报1612.41点,最低报1592.85点,收盘报收于1603.33点,下跌0.81%;沪深股市主板全天共成交200亿元。 消息面上:证监会昨日公告称,8月21日将召开2006年第27次发行审核委员会工作会议,审核大连獐子岛渔业集团股份有限公司、浙江栋梁新材股份有限公司和浙江嘉康电子股份有限公司首发事项。据了解,三家公司的发行量均低于3000万股。 中国国航(601111.SH)16日晚间发布公告称,公司A股股票将于8月18日起在上海证券交易所上市交易。

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