客户满意度是指客户感觉状态的水平,它来源于一项服务的( )与客户的期望所进行的比较 发布时间:2019-04-09 09:39 │ 来源:www.tikuol.com 题型:单项选择题 问题: 客户满意度是指客户感觉状态的水平,它来源于一项服务的( )与客户的期望所进行的比较。A.内容B.结果C.绩效或产出D.支出