产生过烧的原料（）用热处理的方法改善组织。 A.能 B.不能 C.可能 D.无法判断

职业伦理教育目标转化为个体品质的程度，依据这种转化程度可将职业伦理教育效果划分为三种状况。以下哪一种效果除外（）

A.正效果

B.中性效果

C.负效果

D.零效果

软件需求分析中，性能需求指定系统必须满足 (13) 或 (14) 。

（13）处填（）。

A．可靠性

B．定时约束

C．容错能力

D．外部特性

工程项目合同的主体是( )。

A．项目经理

B．业主

C．法人

D．承包单位

刘先生反映在22日中午被人恶意补卡，造成用户无法正常使用，要求索赔10万元。经查询，刘先生并非机主，只是使用人。机主是李小姐。22日中午李小姐持本人身份证到营业厅进行了补卡操作，手续齐全，有机主本人的签字及身份证复印件，联系机主本人解释认可。但投诉人要求营业厅开除当事营业员，并赠送一个四连号给他，才不予追究。

营业员操作有失误吗？是否可以拒绝李小组补卡？

下列各项不属于刑事侦查工作的主要任务的是( )。

A．侦破刑事案件
B．接受“110”报警
C．预防、制止和减少刑事犯罪的发生
D．及时发现犯罪、揭露犯罪、证实犯罪、打击犯罪