汽油发动机点火提前角过小，点火过迟，致使燃烧拖延至膨胀过程还在进行，热量损失（），排

下列设备工程监理资料中，不属于设备工程制造、安装、调试过程的文件是()。

A．定位测量资料

B．可行性研究报告

C．设备制造、安装材料的试验记录

D．技术措施、安全措施和环境保护措施

阅读以下说明，请回答问题1至问题4，将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内。【说明】某系统集成企业最近与某法院信息中心签订了一个法院综合信息系统运维项目合同，并签订了服务级别协议，对服务内容和具体要求进行了约定。协议中要求运维项目从解决问题过程到控制问题过程及发布过程要与法院服务管理流程很好的衔接，并建立服务台。而法院信息中心对系统的运维管理非常重视，于2010年10月通过了ISO20000的认证。该系统集成企业的小张被任命为该运维项目的项目经理。小张如何运用学到的项目管理和IT服务管理方面的知识做好流程梳理和队伍建设对管理好该项目至关重要。

服务级别协议中的服务响应时间是决定服务收费的依据之一。

客户服务标准最终唯一的标准就是要与企业的期望百分百吻合。

应付账款实质上是一种( )。

A．企业实力
B．销售规模
C．商业信用
D．经营模式

生产经营单位确保安全生产的要求是什么？