简述CRM核心管理思想。

培土生金法的理论基础是()

A.五行相生

B.五行相克

C.五行制化

D.五行相乘

E.五行相侮

下列货物适用13％税率征收增值税的是（）。

A．寄售商店代销寄售物品

B．销售旧货

C．－般纳税人生产销售的商品混凝土(仅限于以水泥为原料生产的水泥混凝土)

D．销售图书、报纸、杂志

影响迁移的主要因素有相似性、______和学习的心向与定势。

案卷的保管期限分为永久、长期、短期三种期限。若在同一案卷内有永久、短期两种不同保管期限的文件，该案卷的保管期限为( )。

A．永久保存

B．50年

C．20年

D．2年

余隙容积对吸气量的影响主要体现在（）。

A.余隙容积的压力大小；

B.余隙容积的温度高低；

C.余隙容积的体积大小；

D.余隙容积的几何形状