从形式方面看，预算分为（）。 A.单式预算和复式预算 B.增量预算和零基预算 C.总

同非洲相比，亚洲特有的气候类型是

A．A

B．B

C．C

D．D

支配缝匠肌的神经是（）。

A.股神经

B.腓浅神经

C.胫神经

D.腓深神经

E.闭孔神经

现场抄表的要求有（）。

A、对大用户抄表必须在时间上、抄表质量上严格把关；

B、对按最大需量收取基本电费的用户，应抄录最大需量。对实行峰谷分时电价的用户，注意峰、平、谷三个时段是否正确，峰、平、谷三段电量之和是否与总电量相符；

C、根据有功电能表的指示数估算用户的使用电量，如发现有功电量不正常，应了解用户生产和产品产量是否正常，也可根据用户配电室值班日志进行核对；

D、对有备用电源的用户，不管是否启用，每月都要抄表，以免遗漏。

在特殊客户的投诉处理中，客户服务人员应做到（）。

A.尊重客户

B.倾听客户的不满

C.利用移情的积极作用，安抚客户

D.灵活处理问题，变不满为美满

稽核部门应至少（）对并购贷款业务的合规性和资产价值变化进行内部检查和独立的内部稽核检查，全面评估其风险状况。

A.每月

B.每季

C.每半年

D.每年