以下属于客户投诉处理流程的是()。 A.快速接受投诉 B.努力平息顾客怨气 C.引导 发布时间:2018-10-11 07:10 │ 来源:www.tikuol.com 题型:多项选择题 问题: 以下属于客户投诉处理流程的是()。A.快速接受投诉B.努力平息顾客怨气C.引导顾客澄清问题D.与顾客探讨解决问题的方法并采取适当行动
题型:多项选择题 患者男,12岁,初一学生,老师反映该生上课注意力不集中,学习成绩较差,建议该生做智力测验。韦氏智力测验总智商为85分,表示该生属于()。A.智力优秀B.智力中上C.智力中等D.智力中下E.边缘智力F.智力缺陷 查看答案
题型:多项选择题 The nurse is caring for a client who's hypoglycemic. This client will have a blood glucose level ().A.below 70 mg/dL.B.between 70 and 120 mg/dL.C.between 120 and 180 mg/dL.D.above 180 mg/dL. 查看答案